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Promocionales vs Marketing Digital – ¿Cuál Es Mejor Para Tu Negocio?

Promocionales vs Marketing Digital – ¿Cuál Es Mejor Para Tu Negocio?

Hace unos días asistí a una reunión con una empresa donde el gerente hizo un pequeño comentario:

“Ya no ocupamos promocionales… Ahora todo lo que nuestros clientes quieren es digital”

Me quedé helado escuchando esta respuesta.

¿Qué podía pensar?

Si todos los empresarios pensaran de esta manera, nos quedaremos sin trabajo aquellos que nos dedicamos a la publicidad tradicional…

Promocionales vs Marketing Digital

Antes de entrar en detalle definamos lo que son estos conceptos en cuestión.

El marketing digital es aquel que engloba los esfuerzos de mercadeo que usan algún dispositivo electrónico o el propio internet.

Por su parte, los promocionales son específicamente artículos que tienen la función de promocionar una marca, empresa o un mensaje.

Ambos son dos caras de la moneda de la publicidad: uno tangible, el otro no. Uno medible, el otro un tanto más vago. Uno efímero, el otro duradero.

Pero, ¿cuál es mejor? ¿Están muriendo los promocionales o cualquier forma de publicidad tradicional?

Actualmente, “gurús” del mercadeo recomiendan volcarse totalmente hacia las tendencias digitales y tienen, solamente en parte, razón.

Es verdad que para una empresa es mejor poder cuantificar específicamente hasta cuántas personas respiraron sobre el teléfono cuando se les mostró su video promocional.

Es verdad que llama más la atención una forma de publicidad “gratuita” como lo son las redes sociales.

Es verdad que parece mejor un trato donde decenas de miles de personas verán tu marca por menos de lo que te cuesta una pizza.

Todo esto es verdad pero, ¿qué valor le estamos dando a las nuestros clientes?

Muchas veces se nos olvida que los clientes son personas y no quieren saber nada de nosotros si no les damos valor con cada interacción que tengamos con ellos.

Que mostramos nuestro logo una vez… está bien.

Que decimos que somos los mejores con un post… pues… está bien.

Que comentamos que la competencia no es nada buena… entonces esto comienza a cambiar de color.

Debemos hacer una distinción como empresas.

Nuestros clientes no quieren ver nuestro logo todo el tiempo.

Ellos no quieren saber de nosotros en cada segundo.

Y mucho menos quieren tener un feed repleto de posts diciendo en qué somos mejor que los demás.

Lo que nuestros clientes quieren es recibir algo a cambio de ponernos atención y de ser nuestros compradores.

Y siempre esperan más que solo un buen servicio o producto porque las relaciones con los clientes empiezan antes de la compra y continúan eternamente después que ésta se haya realizado.

Los promocionales entran para apoyarnos en este aspecto.

Estos artículos publicitarios aportan un valor real, haciendo que las personas que los reciben sean más propensas a convertirse en clientes.

Un dato distribuido por la PPAI menciona que un 55% de personas hacen negocios con el anunciante antes de haber recibido cualquier promocional.

Después de haber recibido un artículo promocional, un 85% de las personas hacen negocios con el anunciante.

Un aumento del 30% más de ventas solamente por el hecho de dar un valor tangible.

¿Cuál forma de publicidad hay que usar? – Los Promocionales o el Marketing Digital

Siempre he dicho que nuestro mix de publicidad debe de ser variado porque un tipo de publicidad enaltece y ayuda a las demás a tener una mejor efectividad.

La publicidad digital es útil para viralizar o exponer contenido a las masas. Mientras que los promocionales apoyan a tener un trato más íntimo con cada persona.

Se pueden combinar ambos para tener un mayor alcance y que éste esté presente en la mente de nuestros consumidores por más tiempo.

No es la intención de esta entrada comentar sobre campañas de mercadeo pero puedo dar un ejemplo muy general.

Hacer una entrega dinámica de promocionales que sean útiles para quienes van dirigidos, tanto así que agradezcan el hecho de que se les hayan entregado.

Grabar estos momentos en dónde el cliente conecta con la marca y promocionar este video de forma orgánica como pagada.

Con campañas como ésta se hacen uso de ambas formas de publicidad, mientras se aumenta la efectividad de la misma.

Éste es solamente un ejemplo, pero con un poco de creatividad se pueden echar a andar campañas publicitarias muy rentables.

Ahora bien, si te preguntan: ¿han muerto los promocionales?

Tú diles entonces: Solamente para aquellos que quieren dejar clientes sobre la mesa.

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